Chính sách bảo mật

Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Tại vng9 cho người chơi Việt Nam 21+

vng9 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người chơi Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng như thế nào và bảo vệ ra sao.

Cập nhật lần cuối: tháng 6 năm 2026
SSL 256-bit Mã hóa toàn bộ
Chỉ 21+ Xác minh tuổi
Không bán data Bảo vệ tuyệt đối
Hỗ trợ 24/7 Tiếng Việt
Cam kết bảo mật

Vì Sao Dữ Liệu Của Bạn An Toàn Tại vng9

Mã Hóa Đầu Cuối

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ vng9 được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn mã hóa được ngân hàng và tổ chức tài chính toàn cầu tin dùng.

Lưu Trữ Bảo Mật

Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch VND được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật nhiều lớp với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, sao lưu định kỳ và giám sát liên tục 24/7.

Không Bán Dữ Liệu

vng9 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ việc vận hành dịch vụ.

Xác Thực Hai Yếu Tố

vng9 cung cấp tùy chọn xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản của bạn vẫn được bảo vệ bởi lớp xác thực bổ sung qua điện thoại.

Thanh Toán VND An Toàn

Giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều được xử lý qua kênh thanh toán bảo mật. vng9 không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Quyền Kiểm Soát Của Bạn

Người dùng có toàn quyền xem, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ vng9 hoặc thông qua phần cài đặt tài khoản.

Mục 1

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

vng9 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến, xác minh danh tính người dùng và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết cho các mục đích đã nêu.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

  • Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (phải từ đủ 21 tuổi trở lên).
  • Số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam.
  • Địa chỉ email cá nhân dùng để liên lạc và xác thực tài khoản.
  • Thông tin xác minh danh tính (KYC): CCCD, CMND hoặc hộ chiếu khi được yêu cầu.
  • Thông tin tài khoản ví điện tử (tên chủ ví) dùng cho giao dịch nạp/rút VND.

Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

  • Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
  • Dữ liệu phiên làm việc: trang đã xem, thời gian truy cập, tính năng đã dùng.
  • Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút thưởng và hoạt động cược trên nền tảng.
  • Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 5).

vng9 không thu thập thông tin thẻ ngân hàng, số tài khoản ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử. Toàn bộ giao dịch tài chính được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.

Mục 2

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin cá nhân của bạn được vng9 sử dụng cho các mục đích cụ thể, minh bạch và có cơ sở pháp lý rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê trong chính sách này.

Mục đích Dữ liệu liên quan Cơ sở pháp lý
Tạo & quản lý tài khoản Họ tên, email, SĐT Thực hiện hợp đồng
Xác minh danh tính (KYC) CCCD/CMND, ngày sinh Nghĩa vụ pháp lý
Xử lý giao dịch VND Thông tin ví điện tử Thực hiện hợp đồng
Ngăn chặn gian lận IP, thiết bị, hành vi Lợi ích hợp pháp
Hỗ trợ khách hàng Email, lịch sử giao dịch Thực hiện hợp đồng
Cải thiện dịch vụ Dữ liệu phiên, cookie Lợi ích hợp pháp
Gửi thông báo & khuyến mãi Email, SĐT Sự đồng ý của bạn

Về thông báo marketing: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email và SMS khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết hủy trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của vng9. Việc hủy nhận thông báo marketing không ảnh hưởng đến tài khoản hay dịch vụ của bạn.

Mục 3

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

vng9 tuyệt đối không bán, trao đổi hay cho thuê thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong những trường hợp giới hạn và có kiểm soát dưới đây:

  • Đối tác cung cấp dịch vụ: Các nhà cung cấp game (nhà sản xuất nội dung), cổng thanh toán MoMo/ZaloPay/VNPay/Viettel Money và dịch vụ hỗ trợ vận hành kỹ thuật. Các đối tác này chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với vng9.
  • Yêu cầu pháp lý: vng9 có thể tiết lộ thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh tòa án hoặc để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
  • Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của vng9 và người dùng khác.
  • Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao nhưng vẫn chịu sự bảo vệ theo chính sách này. Người dùng sẽ được thông báo trước.

Mọi đối tác thứ ba có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu với vng9, cam kết bảo mật thông tin và chỉ sử dụng đúng mục đích được ủy quyền.

Mục 4

Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

vng9 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật cụ thể đang được áp dụng:

Mã hóa truyền tải

Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa client và server.

Mã hóa dữ liệu tĩnh

Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ.

Kiểm soát truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm toán đầy đủ.

Giám sát 24/7

Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát hoạt động bất thường hoạt động liên tục.

Sao lưu định kỳ

Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khôi phục nhanh khi cần.

Kiểm tra bảo mật

Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (pentest) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập để phát hiện lỗ hổng.

Trách nhiệm của bạn: Bảo mật tài khoản cũng là trách nhiệm chung. Vui lòng sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau khi sử dụng thiết bị công cộng. vng9 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email hay chat.

Mục 5

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

vng9 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự như web beacon, pixel tag và local storage để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

  • Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng – duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
  • Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng – trang đã xem, thời gian ở lại, tính năng sử dụng – để chúng tôi cải thiện dịch vụ.
  • Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như âm lượng, chủ đề giao diện và cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm cho lần truy cập tiếp theo.
  • Cookie marketing: Được dùng để hiển thị thông tin khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của nền tảng.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của vng9. Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi đã đọc chính sách này, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie theo các mục đích đã mô tả.

Mục 6

Quyền Của Người Dùng

vng9 tôn trọng và bảo đảm các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của họ. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tại [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.

Quyền truy cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân vng9 đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản.

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác, không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.

Quyền xóa dữ liệu

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp vng9 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ theo quy định.

Quyền phản đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc khi dựa trên lợi ích hợp pháp của vng9.

Quyền di chuyển dữ liệu

Nhận dữ liệu cá nhân của bạn theo định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác khi cần.

Quyền hạn chế xử lý

Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ [email protected] với tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân" và cung cấp thông tin tài khoản để xác minh danh tính. vng9 có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu nhạy cảm.

Mục 7

Thời Gian Lưu Trữ & Xóa Dữ Liệu

vng9 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động trên nền tảng vng9.
  • Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin cơ bản và lịch sử giao dịch được lưu giữ theo đúng thời hạn quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành về lưu trữ hồ sơ tài chính.
  • Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Lưu giữ theo yêu cầu của các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF) áp dụng tại Việt Nam.
  • Dữ liệu liên quan đến tranh chấp hoặc điều tra: Có thể được giữ lại cho đến khi vụ việc được giải quyết hoàn toàn, kể cả sau khi hết thời hạn lưu giữ thông thường.
  • Cookie và dữ liệu phân tích: Dữ liệu ẩn danh phục vụ phân tích được lưu giữ tối đa 26 tháng kể từ ngày thu thập, sau đó tự động xóa.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, vng9 sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể vẫn được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý ngay cả sau khi tài khoản đã bị đóng. Bạn sẽ được thông báo về những trường hợp này.

Mục 8

Bảo Vệ Người Dưới 21 Tuổi

vng9 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng nền tảng. Đây là chính sách bắt buộc và không có ngoại lệ. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới độ tuổi quy định.

  • Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đủ 21 tuổi trở lên. Thông tin khai báo sai sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
  • vng9 thực hiện xác minh tuổi qua quy trình KYC. Tài khoản không qua xác minh có thể bị hạn chế tính năng.
  • Nếu vng9 phát hiện dữ liệu của người dưới 21 tuổi đã được thu thập do khai báo sai, toàn bộ dữ liệu đó sẽ bị xóa ngay lập tức.
  • Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em đang sử dụng nền tảng vui lòng liên hệ ngay [email protected] để chúng tôi can thiệp kịp thời.

Nền tảng chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện và có hại cho sức khỏe tâm thần. Hãy chơi có trách nhiệm và tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của vng9.

Mục 9

Liên Hệ & Cập Nhật Chính Sách

vng9 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website trước khi có hiệu lực.

Phiên bản chính sách hiện hành luôn được đăng tải tại vng9.win/privacy-policy cùng với ngày cập nhật lần cuối. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Mọi câu hỏi, yêu cầu về dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:

Email hỗ trợ
Giờ hỗ trợ
24/7 – 365 ngày
Ngôn ngữ
Tiếng Việt

Chính sách bảo mật này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, đặc biệt là Luật An toàn thông tin mạng và các quy định liên quan về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền.

Dữ liệu của bạn được bảo vệ

Trải Nghiệm An Toàn & Tin Cậy Tại vng9

Với hệ thống bảo mật đa lớp và cam kết minh bạch, vng9 là nền tảng giải trí trực tuyến bạn có thể tin tưởng. Thanh toán VND an toàn qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

Bảo mật SSL 256-bit Thanh toán VND Hỗ trợ 24/7 Chỉ 21+ tuổi Không bán dữ liệu