vng9 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người chơi Việt Nam theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng như thế nào và bảo vệ ra sao.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ vng9 được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS 256-bit – tiêu chuẩn mã hóa được ngân hàng và tổ chức tài chính toàn cầu tin dùng.
Thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch VND được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật nhiều lớp với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, sao lưu định kỳ và giám sát liên tục 24/7.
vng9 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ việc vận hành dịch vụ.
vng9 cung cấp tùy chọn xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, tài khoản của bạn vẫn được bảo vệ bởi lớp xác thực bổ sung qua điện thoại.
Giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money đều được xử lý qua kênh thanh toán bảo mật. vng9 không lưu thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của bạn.
Người dùng có toàn quyền xem, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ vng9 hoặc thông qua phần cài đặt tài khoản.
vng9 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến, xác minh danh tính người dùng và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định pháp luật Việt Nam. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá phạm vi cần thiết cho các mục đích đã nêu.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:
vng9 không thu thập thông tin thẻ ngân hàng, số tài khoản ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử. Toàn bộ giao dịch tài chính được xử lý trực tiếp qua cổng thanh toán bảo mật của MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money.
Thông tin cá nhân của bạn được vng9 sử dụng cho các mục đích cụ thể, minh bạch và có cơ sở pháp lý rõ ràng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê trong chính sách này.
| Mục đích | Dữ liệu liên quan | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo & quản lý tài khoản | Họ tên, email, SĐT | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | CCCD/CMND, ngày sinh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Xử lý giao dịch VND | Thông tin ví điện tử | Thực hiện hợp đồng |
| Ngăn chặn gian lận | IP, thiết bị, hành vi | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Email, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện dịch vụ | Dữ liệu phiên, cookie | Lợi ích hợp pháp |
| Gửi thông báo & khuyến mãi | Email, SĐT | Sự đồng ý của bạn |
Về thông báo marketing: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email và SMS khuyến mãi bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết hủy trong email hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của vng9. Việc hủy nhận thông báo marketing không ảnh hưởng đến tài khoản hay dịch vụ của bạn.
vng9 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong. Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật cụ thể đang được áp dụng:
Giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa client và server.
Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 ngay cả khi lưu trữ trên máy chủ.
Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập dữ liệu người dùng, với nhật ký kiểm toán đầy đủ.
Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát hoạt động bất thường hoạt động liên tục.
Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo khôi phục nhanh khi cần.
Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (pentest) định kỳ bởi đội ngũ bảo mật độc lập để phát hiện lỗ hổng.
Trách nhiệm của bạn: Bảo mật tài khoản cũng là trách nhiệm chung. Vui lòng sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau khi sử dụng thiết bị công cộng. vng9 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email hay chat.
vng9 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự như web beacon, pixel tag và local storage để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của vng9. Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi đã đọc chính sách này, bạn đồng ý với việc sử dụng cookie theo các mục đích đã mô tả.
vng9 tôn trọng và bảo đảm các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân của họ. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ tại [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân vng9 đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hoạt động tài khoản.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác, không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp vng9 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ theo quy định.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc khi dựa trên lợi ích hợp pháp của vng9.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn theo định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác khi cần.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của dữ liệu.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ [email protected] với tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân" và cung cấp thông tin tài khoản để xác minh danh tính. vng9 có thể yêu cầu xác minh bổ sung trước khi xử lý yêu cầu nhạy cảm.
vng9 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, vng9 sẽ xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý. Lưu ý rằng một số dữ liệu có thể vẫn được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý ngay cả sau khi tài khoản đã bị đóng. Bạn sẽ được thông báo về những trường hợp này.
vng9 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi sử dụng nền tảng. Đây là chính sách bắt buộc và không có ngoại lệ. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới độ tuổi quy định.
Nền tảng chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Cờ bạc có thể gây nghiện và có hại cho sức khỏe tâm thần. Hãy chơi có trách nhiệm và tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của vng9.
vng9 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website trước khi có hiệu lực.
Phiên bản chính sách hiện hành luôn được đăng tải tại vng9.win/privacy-policy cùng với ngày cập nhật lần cuối. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Mọi câu hỏi, yêu cầu về dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Chính sách bảo mật này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam, đặc biệt là Luật An toàn thông tin mạng và các quy định liên quan về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Mọi tranh chấp sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trước khi đưa ra cơ quan có thẩm quyền.
Với hệ thống bảo mật đa lớp và cam kết minh bạch, vng9 là nền tảng giải trí trực tuyến bạn có thể tin tưởng. Thanh toán VND an toàn qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.